Les appels manqués sur chantier font perdre des contrats
Un artisan en intervention ne peut pas répondre au téléphone. 20% des appels entrants ne sont jamais rappelés. Chaque appel manqué, c'est un prospect qui appelle le concurrent suivant dans sa liste.
Les devis partent sans jamais être relancés
Le taux de conversion moyen sur devis est inférieur à 30%. La majorité des artisans envoient un devis et attendent. Sans relance à J+3, J+7 et J+14, les prospects refroidissent et signent ailleurs.
La charge mentale bloque toute prospection proactive
Entre les chantiers, les équipes, les fournisseurs et la facturation, il ne reste plus de temps pour aller chercher de nouveaux clients. Le carnet se vide par vagues, et la prospection reprend seulement quand c'est urgent.