La France compte plus de 120 000 masseurs-kinésithérapeutes et ostéopathes. La majorité exercent en libéral et ont une liste d'attente. Mais sans suivi de fin de protocole, les patients disparaissent — et rechutent chez un autre praticien. À Falaise, on estime environ 15 établissements — un bassin largement suffisant pour construire un portefeuille de 5 à 10 clients récurrents.
Ces problèmes sont identiques à Falaise comme partout en France. Ce qui change, c'est que localement la concurrence IA est quasi nulle.
Un patient qui termine un protocole pour une lombalgie ne reçoit jamais de suivi. Sans rappel à 30 et 90 jours, il ne consulte qu'en cas de rechute — parfois chez un autre praticien. 30 à 50% des patients potentiellement récurrents sont ainsi perdus chaque année.
Un kiné ou ostéo perd entre 2 et 5 créneaux par semaine en annulations. Sans liste d'attente automatisée, ces créneaux restent vides. À 50-70€ par séance, c'est 100 à 350€ perdus chaque semaine.
Les patients ne consultent que quand ça fait mal. Sans programme de suivi préventif automatisé (exercices à J+15, bilan à J+45), le praticien attend la rechute au lieu de créer une relation continue.
Pas de l'IA pour faire de l'IA. Un système commercial qui automatise ce que le client faisait à la main — mal, ou pas du tout.
Les kinés et ostéos ont une douleur simple à pitcher : des créneaux annulés non remplacés et des patients qui ne reviennent pas en préventif. L'automatisation des relances post-protocole est le produit le plus facile à vendre dans cette niche — ROI visible en quelques semaines.
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