Dépendance aux leads achetés — coûteux, partagés, mal qualifiés
Les agrégateurs vendent des leads photovoltaïque entre 60 et 90€ pièce — et les revendent à plusieurs installateurs simultanément. C'est une course au premier contact, avec des marges compressées et aucun actif commercial propre.
Devis envoyés sans relance — taux de conversion sous 30%
Après la visite technique, l'installateur envoie le devis et attend. Sans relance à J+3, J+7 et J+14, les prospects refroidissent. Le concurrent qui relance en premier signe.
Appels entrants non qualifiés — hors zone, sans budget, toiture inadaptée
40 à 60% du temps commercial est perdu à qualifier des prospects qui ne convertiront jamais : hors zone d'intervention, locataires, toitures non adaptées ou budget trop faible. Un chatbot de pré-qualification élimine ce gâchis.